「ハーゼってどんなお店？」そんな疑問を皆さんお持ちになると思います。ハーゼが目指すのはクルマだけではなく、お客様と一緒に人生を楽しめる「一生付き合えるお店」です。ハーゼに年間約7,000人の方がお越しいただいております。すでにご利用いただいているお客様、初めてご来店いただくお客様、全てのお客様にハーゼを楽しむための方法をちょこっとお教えします。
よくクルマのことで「こんなこと聞いたら恥ずかしいな」って思っているうちに、結局誰にも相談できなかったことありませんか？ハーゼでは、クルマのどんなこと（たまにクルマのこと以外も）でもお伺いしています。
| 例えば・・・ |
| ・ルームランプが切れちゃったけど、どうやって交換したらいいんだろう？ |
| ・シートにこぼしたジュースのシミが消えないけど、どうしたらいいんだろう？ |
| ・オイルってどのくらいの距離で交換したらいいの？ |
| ・カーナビを買ったはいいが、使い方がよくわからない。 |
| ・新しくクルマが欲しいけど、自分に合うクルマが分からない。 |
ハーゼには、たくさんのお客様が来店します。その中には、ハーゼを上手に利用している方もいます。それは、クルマのことだけではないのです。
| 例えば・・・ |
| ・ノドがかわいたな・・・、「あっ、ハーゼでコーヒー（無料）飲もう」 |
| ・ライターが切れた・・・、「ハーゼにライターあったな」 |
| ・誰かとしゃべりたいけど、誰もいないな・・・、「ハーゼでおしゃべりしよ」 |
クルマ自体のこと以外でもちょっとしたことに困ることがありませんか。ハーゼでは、「自分だったら、こんなことに困るな」ということを日々考え、改善しています。来店の際に困ること、車検の際に困ることなど、きっと解決できるはずです。
| 例えば・・・ | |
| ・代車って乗りにくい | 選べる代車サービス |
| ・故障でクルマが動かない | 積載車サービス |
| ・子どもと一緒だとクルマがゆっくり見れない | キッズルーム |
| ・タイヤの置き場所がない | タイヤ保管サービス |
ハーゼはお客様と一緒に楽しむこと、お客様が驚くことをするのが大好きです。それは、お客様が喜んでいただけることをいつも考えているからです。
| 例えば・・・ | |
| ・1年に1度の「大感謝祭」 | 過去のハーゼ大感謝祭 |
| ・「なんで？」と聞かれるオイル交換料 | オイル交換価格表 |
| ・貰って嬉しいハーゼグッズ!! | ハーゼグッズ |
| ・何故こんなところに!? | 木村拓哉仕様ツナギ |
